Rückgabe & Umtausch

Bei Decarba möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Kleidungsstück nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.

• 2.
  Ware verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein in das Paket und verschließen Sie es sicher.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einer Annahmestelle des auf dem Etikett angegebenen Versandpartners und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Retoure schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.